装了纱门之后的事，才是我们真正上心的时候。杭州纱门定制售后不是一句空话，纱门推拉涩了、网面松了、甚至台风过后框子有点歪，你随时找，我们随时应。12年都是这么过来的。
杭州纱门定制售后保障承诺
1. 纱门定制保修政策
自安装验收当天算起，1年内免费保修。
- 免费范围：材料本身的缺陷，比如纱网非人为造成的网眼变形、型材涂层剥落；还有我们安装工艺出的岔子，比如框架松动、合页异响，这些我们全包。
- 不免费的范围：宠物把网抓破了、熊孩子拿硬物捅了纱网、台风把门扇刮变形、正常使用久了网面自然变松。这些情况我们只收配件成本，不收工钱。
2. 报修响应，比你想的快
- 联系方式：电话17774017831，或者微信zhanglidali，工作日白天几乎秒回，晚上留言第二天一早准有回复。
- 上门速度：接到消息24小时内一定联系你，约好时间师傅就上门。去年萧山一个客户晚上十点说纱门蹭地，第二天早晨八点半师傅已经在门口了。
- 上门规矩：师傅进门套鞋套，干完活把铝屑灰土扫得干干净净，调试到你推拉顺滑为止。修完之后还会让你试试，满意了再签字。
3. 保修期过了，我们照样管
保修期满后，提供终身有偿维修。修之前会把需要换什么零件、花多少工时费列个单子，你点了头再干。西湖区周阿姨家的折叠纱门，框子用了八年还好好的，网换过两次，我们只收一百多块材料钱，顺便给导轨上了油。
4. 没坏我们也惦记着
- 主动回访：在你装完纱门满1年、3年的时候，我们可能会打个电话或发条微信，问问用得怎么样，顺便提醒一句“梅雨季前记得拿软布擦擦导轨”。
- 随时请教：不管纱门用了多少年，只要你不知道怎么拆洗、觉得推拉有点涩，微信上问一句，我们教你弄，不收钱。
你的权益，我们从不敢马虎
我们应承这几条：
- 知情权：纱门哪里坏了、打算怎么修、要花多少钱，全都摊开讲，不藏话。
- 选择权：修还是不修、用哪种方案，你拍板。我们只给建议，不替你做主。
- 监督权：师傅干完活有个评价表，你觉得哪儿做得不好直接写，那会直接影响他的绩效。有几回客户写了“鞋套不够长”，我们现在全换了加长款。
杭州纱门定制售后服务，说到底就是一句话：你家的纱门，我们比你还盼着它经久好用。从双浦那个小车间开始，我们就信一条——把售后做好了，客户才会把你的电话存在通讯录里，下次还找你。
